Capital Makler-Kompass 2026: Platz 1 in Leipzig
95 von 100 Punkten, fünf Sterne und die höchste Gesamtwertung aller gelisteten Leipziger Anbieter.
Im Makler-Kompass 2026 von Capital stehen wir in der Leipziger Tabelle an erster Stelle. 95 von 100 Punkten, fünf Sterne und die volle Punktzahl in der Kategorie Exposé und Vertrag. Interessanter als das Ergebnis selbst ist allerdings, wie es zustande kommt – und was es für Eigentümer tatsächlich aussagt.
Kurz gefasst
Capital untersucht seit 2014 gemeinsam mit Fachleuten die Leistungen von Haus- und Wohnungsmaklern. Für die Ausgabe 2026 hat das IIB Institut auf den wichtigsten Immobilienportalen die Inserate von 29.530 Maklerbüros in 161 Kommunen erfasst; 5.945 Büros mit mindestens fünf Inseraten kamen in die engere Auswahl.
Bewertet wird in vier Kategorien zu je 25 Prozent: Qualifikation, Prozessqualität, Exposé und Vertrag sowie Service. Willuhn Immobilien erreicht 88 Punkte bei der Qualifikation, 95 bei der Prozessqualität, 100 bei Exposé und Vertrag und 96 beim Service. Das ergibt eine Gesamtwertung von 95 Punkten und fünf Sterne.
Gesamtwertung
Exposé und Vertrag
im Makler-Kompass
Leipziger Anbietern
Fünf Sterne im Segment Wohnen: das Capital-Siegel zum Makler-Kompass 2026.
Wie der Makler-Kompass zustande kommt
Die Untersuchung läuft in zwei Stufen. Zunächst wertet das IIB Institut die Inserate auf den großen Immobilienportalen aus und erfasst alle Büros, die binnen zwölf Monaten mindestens ein Objekt zum Kauf angeboten haben. In Millionenstädten qualifizieren sich die 75 größten Anbieter, in kleineren Städten zehn bis 50. Wer weniger als fünf Inserate hatte, kommt nicht in die engere Auswahl.
Im zweiten Schritt werden die verbliebenen Büros gebeten, einen umfangreichen Fragenkatalog zu beantworten und Unterlagen einzureichen: Maklervertrag, Musterexposé und Kundenfeedback-Bogen. Bewertet wurden ausschließlich Anbieter, die diese Unterlagen tatsächlich geliefert haben – das waren im Wohnsegment 1.000 Firmen. Die Selbstauskünfte wurden analysiert und in Punkte übersetzt, jede Kategorie mit maximal 100 Punkten und einem Gewicht von 25 Prozent am Gesamtergebnis.
Gefragt wird dabei sehr konkret. Bei der Qualifikation geht es um Ausbildung, Fortbildung, Branchenstandards und Verbandsmitgliedschaft. Bei der Prozessqualität darum, wie Objekte akquiriert, bewertet und vermarktet werden und ob das Unternehmen ausreichend versichert ist. Bei Exposé und Vertrag um die Darstellung der Immobilie, die Verständlichkeit des Maklervertrags und die Nachvollziehbarkeit der Kosten. Beim Service um Reaktionszeiten und darum, ob Kundenzufriedenheit systematisch erhoben und ausgewertet wird.
Bewertet wird nicht, wie viel jemand verkauft. Bewertet wird, wie er arbeitet.
Unser Ergebnis im Einzelnen
Willuhn Immobilien im Makler-Kompass 2026
Die volle Punktzahl bei Exposé und Vertrag freut uns am meisten, weil dahinter genau die Arbeit steckt, die ein Eigentümer im Alltag selten sieht: vollständige Unterlagen vor dem ersten Termin, ein Exposé, das Zustand und Lage benennt statt zu beschwichtigen, und ein Maklervertrag, dessen Kosten ohne Rückfrage nachvollziehbar sind.
Der niedrigste unserer vier Werte ist mit 88 Punkten die Qualifikation. Das nennen wir bewusst, weil eine Auszeichnung wenig wert ist, wenn man nur die guten Zahlen zeigt. Der Punkt ist für uns ein Arbeitsauftrag für das kommende Jahr, insbesondere bei der strukturierten Fortbildung im Team.
Was das für Eigentümer bedeutet – und was nicht
Ein Ranking ersetzt kein Gespräch. Die Bewertung beruht in der zweiten Stufe auf Selbstauskünften, die von der Redaktion geprüft und in Punkte übersetzt werden, nicht auf Testkäufen. Sie sagt also viel über Prozesse, Unterlagen und Standards aus und wenig darüber, ob die Chemie im Ortstermin stimmt.
Erwähnenswert ist auch, dass Firmen mit einer Vier- oder Fünf-Sterne-Bewertung das Capital-Siegel erwerben können, um damit zu werben. Das Siegel selbst ist also käuflich, die Bewertung dahinter nicht. Wer eine Auszeichnung einordnen will, sollte deshalb immer nach der Punktzahl und der Methodik fragen, nicht nach dem Logo.
Nützlich ist das Ergebnis trotzdem, und zwar als Filter. Wenn Sie zwischen mehreren Büros wählen, können Sie sich die Musterunterlagen zeigen lassen, nach denen Capital gefragt hat: Maklervertrag, Musterexposé, Umgang mit Kundenfeedback. Die Antwort darauf sehen Sie in zehn Minuten, und sie sagt mehr als jede Selbstbeschreibung.
Unsere Einschätzung aus der Praxis
Auszeichnungen gewinnt man nicht mit Marketing, sondern mit langweiliger Routine. Die drei Dinge, die uns die Punkte bringen, sind dieselben, die wir Eigentümern seit Jahren empfehlen: Unterlagen vor der Vermarktung beschaffen statt danach, den Zustand eines Objekts offen beschreiben statt ihn zu umschreiben, und Kosten im Vertrag so darstellen, dass niemand nachfragen muss.
Was uns die Untersuchung nicht abnimmt, ist die Preisfindung. Ein sehr gut organisiertes Büro kann ein zu teuer eingewertetes Objekt genauso wenig verkaufen wie ein schlecht organisiertes. Deshalb bleibt unsere wichtigste Leistung die, die in keiner Tabelle steht: Eigentümern zu widersprechen, wenn eine Preisvorstellung nicht trägt.
Häufig gestellte Fragen
Eine seit 2014 jährlich erscheinende Untersuchung des Wirtschaftsmagazins Capital, die gemeinsam mit Fachleuten die Leistungen von Haus- und Wohnungsmaklern bewertet. Die Datenanalyse übernimmt das IIB Institut, die Ergebnisse erscheinen als Sonderheft zur Capital-Ausgabe 10/2026.
Nach vier Kriterien mit je 25 Prozent Gewicht: Qualifikation, Prozessqualität, Exposé und Vertrag sowie Service. Je Kategorie sind maximal 100 Punkte erreichbar. Vier Sterne gibt es ab 55 Punkten, fünf Sterne ab 70 Punkten.
Erfasst wurden die Inserate von 29.530 Maklerbüros in 161 Kommunen. In die engere Auswahl kamen 5.945 Büros mit mindestens fünf Inseraten; im Wohnsegment reichten 1.000 Firmen die angeforderten Unterlagen ein.
Nein. Bewertet werden Qualifikation, Abläufe, Unterlagen und Service, nicht erzielte Preise. Der erzielbare Preis hängt vom Objekt, der Lage und der Marktsituation ab und sollte immer über eine eigene Wertermittlung bestimmt werden.
Sehen Sie selbst, wie wir arbeiten
Die Bewertung Ihrer Immobilie ist der erste Schritt – kostenfrei, unverbindlich und mit einer ehrlichen Einschätzung zum erzielbaren Preis.
